玉溪市人民医院与泰康人寿保险公司合作开通“健保通”惠民直付项目

http://www.yuxi.cn/ 2019-07-26  
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玉溪市人民医院和泰康人寿保险公司联合推出的旨在方便就医患者的“健保通”项目今天在玉溪市红塔大酒店三楼隆重举行新闻发布会。这一惠民项目是我市核心医疗单位和商业保险公司整合资源、创新服务的首创;是一项惠及全市人民的工程;也是一项提升医院品牌和保险公司服务水平的项目,更是一项提升双方差异化竞争力的创举。参会单位有:玉溪市保险行业协会、玉溪市人民医院、玉溪市第二人民医院、玉溪市第三人民医院、玉溪市儿童医院、泰康人寿保险公司的相关领导及工作人员以及玉溪日报、玉溪网、高鼓楼、掌上玉溪几家媒体单位;还有泰康新老客户以及各界人士200余人参加了发布会。

2019年7月26日下午13:30分,玉溪市红塔大酒店大门前横幅飘扬,映入眼帘的是“泰康人寿玉溪中支健保通‘直付式’理赔启动仪式暨健康服务升级新闻发布会”。还未到会议正式时间,很多泰康的新老客户以及各界人士就慕名而来,签到台显得有点拥挤,大家脸上洋溢笑容。

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玉溪市人民医院是云南省六家“三级甲等综合医院”中唯一一家地州级的医院,是玉溪市人民群众看病就医最高级别的医院。医院工作用房占地面积71.78亩,建筑面积7.68万平方米,总资产10.5亿元,编制病床1500张,实际开放床位1500余张。医院现有在岗职工1946人;享受国务院、省政府特殊津贴及云南省有突出贡献的优秀专业技术人才13人,云南省中青年学术技术带头人3人、云南省高层次卫生计生技术人才6人(其中:医学领军人才2人、医学学科带头人2人、医学学科后备人才2人)、玉溪市中青年学术技术带头人37人、玉溪市卫生系统学术技术带头人13人、玉溪市人民医院学术技术带头32人。医院加强与上海瑞金医院、北医三院、青大附院、中大附院等国内知名医院的交流合作,深化与泰国清迈大学的合作关系,签署合作协议;通过开办学历教育班,选送人员到国内外进修学习,请知名专家、教授到院内讲学,组织参加团队培训,强化院内培训等方式,加快人才培养速度,使医院拥有了一支业务精、素质强的人才队伍。2018年止,医院拥有云岭名医4人,兴玉人才4人,博士5人,硕士191人,硕士生导师20人,博士生导师1人。医院内设42个临床科室,13个医技科室,17个行政后勤职能部门。

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泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融保险服务集团。泰康保险集团积极践行健康中国战略,整合保险支付与医养服务,构建大健康产业生态体系。“健保通”就是大健康生态体系中的一个子系统,自2009年一推出就显示了强劲的发展势头;经过10年的发展,已经和全国1900余家医院合作,推出了“健保通”服务项目。

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这次玉溪市人民医院和泰康人寿保险公司强强联手推出的“健保通”便民服务项目,通过保险公司的核心业务系统和医院的IT系统直接对接,架起了医院、保险公司、患者三者之间的信息桥梁,做到了免押金、免申请、零等待、一站式结算。让购买了泰康保险公司健康保险的患者在出院时就可以在医院窗口进行保险产品应报销部分的扣除,不需要再到保险公司进行二次报销,大大方便了客户。健保通项目的上线运营减轻了患者的经济负担,不再为就医垫付资金而发愁,得到了广大患者的好评。

健保通作为泰康人寿的一项特色服务,客户在健保通签约医院住院后,通过微信、电话或者通过保险代理人向公司报案后,即可启动健保通服务。专业的保险代理人及理赔人员会前往病房进行探视,患者只需签署病历及授权书并提供有效证件进行登记,泰康人寿即可在住院期间作出理赔定性,出院后即可在出院窗口结算,完成健保通理赔。也就是说患者只需向公司报案,其他的交由保险公司来做,真正实现免押金、免申请、零等待。

14:30分,主持人宣布会议开始,对与会的所有人员表示欢迎,并介绍了参会的领导及嘉宾。

紧接着是玉溪市保险行业协会秘书长迟忠智同志回顾了玉溪市保险行业的发展,重点对医院和保险公司联手推出“健保通”项目给予了高度的评价。称这个项目是“心系百姓,创新服务”的项目。并希望医院和保险公司加强信息沟通,技术合作,在保障患者隐私的前提下,在合法合规的前提下,不断提升这个项目的服务水平,让健保通真正成为广大患者的福音。勉励工作人员在增加工作量的情况下,仍然要心系群众,任劳任怨、精益求精地做好这项惠民工作。

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泰康人寿云南分公司副总经理李玲女士也专程来到发布会现场并发表了讲话,李玲女士向与会人员公布了泰康保险集团的业务发展数据,同时就健保通项目在全国以及全省的开展情况作了说明。最后李玲女士说健保通项目在玉溪落地开花,对于简化客户理赔手续、提升客户体验起到了至关重要的作用,希望在今后的工作中,泰康的各位伙伴继续本着认真负责的态度,在医院的大力支持下,为广大客户提供更加方便、快捷、精准的优质服务,使这项工程造福更多的玉溪百姓。

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最后泰康人寿玉溪中支总经理白光琼女士向院方表达了感谢之情,同时向与会者介绍了泰康大健康战略的内容、布局,以及健保通在玉溪的开展情况。白光琼女士表示将继续在玉溪市人民医院支持下;在玉溪广大人民群众的关心、支持下;在总、分公司的战略指引下,坚持“专业化、市场化、规范化”的战略。

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打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,诚信守法、合规经营,努力打造大健康生态体系,致力于让玉溪老百姓享受到更安心、便捷、实惠的保险服务。

整个发布会上,与会者表现出了浓厚的兴趣,散会后还有人向工作人员咨询健保通报销的相关事宜。