□  一言

长期以来，我市接待游客人次一直在全省排名第五位左右，旅游总收入排名却一直在第八、九位，旅游人数和收入不成正比。（详见2021年12月31日本报第一版相关报道）

数据表明，我市文旅产业显现出“游客多、消费少，市场大、产品少”的特点。满足游客需求是旅游业发展的关键之一，要解决好玉溪旅游“有市场无产品”问题，必须把丰富旅游产品摆在更加突出的位置，全力做好旅游产品供给工作。

加大文旅产品供给，要补齐文旅基础设施建设的短板，解决旅游景区综合配套不够完善的问题。当前，我市部分景区存在停车场配套不够、餐饮服务水平不高、游客活动的公共空间不多、景区景点互联互通水平低、度假游客出行不便、沉浸式旅游点位少吸引力不够以及电子导游、电子地图、旅游厕所等设施不完备问题。要满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的需求，应从供给侧发力，围绕游客需求抓好停车场、观景台、旅游厕所、标识牌、电子地图、餐饮住宿服务等旅游设施配套建设，确保旅游体系完整，提升游客体验的满意度。

加大文旅产品供给，要补齐文旅产品供应单一、品种不多的短板，做好文旅产品的开发、改造、升级，加强优质供给、弹性供给。要从战略高度重视文旅产品开发，把酒店、旅游观光、休闲度假从业态上进行区分，分别研究、分别布局、分别管理；制定度假产业发展规划，定战略、定目标、定政策、定项目；完善度假的标准体系建设，充实度假产品的内容。要围绕文化、健康、教育、“体育+旅游”等内容，开发研学旅游、生态旅游、户外运动、亲子旅游、露营自驾、乡村旅游、古镇（村）旅游、工业旅游、摄影旅游、非遗之旅、美食线路等系列文旅新产品，不断丰富文化和旅游产品供给。

加大文旅产品供给，要补齐服务水平不高、服务能力不强的短板，做好市场对接，做好有效供给。要根据景区景点和节庆、假期分布情况及特点，充分运用大数据等技术手段，提前对游客流量进行预测分析，及时掌握气象信息，做好各类应急预案。在接待游客高峰期，要及时发布景区营业时间、天气预报、游客最大承载量等信息。要提高网络售票比例，科学引导分流游客，增加服务人员配备，用好旅游志愿者队伍，增设临时停车场、移动厕所、电子导游等服务设施，使旅游产品能够满足不同时段的旅游需求。要提高服务质量和管理水平，优化文化和旅游发展环境，提升服务水平。

文旅消费贴近生活、服务生活，是拉动内需的重点工作之一。要瞄准消费升级，做好旅游市场的供给侧结构性改革，开发更多有个性、特色组、吸引力好、参与性强的优质文旅产品，提高市场化、产业化、品牌化水平，把玉溪建设成让游客来了不想走、走了还想来的旅游强市。