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扎根基层用心服务群众
—— 记新平县公安局戛洒派出所民警胡志刚

发布时间:2022-07-07

走访行业场所。

□  通讯员  苏献东  文/图

从警13年,胡志刚一直坚守在基层派出所默默奉献。从警13年,胡志刚没有轰轰烈烈的故事,也没有掌声和鲜花,但他日复一日、年复一年坚守基层为老百姓排忧解难,把老百姓脸上的笑容当成自己最大的褒奖。

初出茅庐主动请缨

2009年9月,胡志刚参加工作不久,恰逢新平县公安局戛洒派出所申报公安部“一级公安派出所”,在材料整理上人手相对欠缺。胡志刚看着大家都加班加点工作,主动请缨,参与材料整理。2010年,戛洒派出所通过验收,成功申报公安部“一级公安派出所”。

2011年,新平县行政规划调整,腰街镇的青树社区和南蚌、磨刀两个村委会并入戛洒镇,按照上级要求,需在三个月内将三个村(社区)的6000余名群众的户口簿和身份证全部更换。

“当时派出所户籍民警休产假,工作落到了我头上。时间紧、任务重,特别是刚开始那几天,前来办理更换的群众把前台围得水泄不通,每天大概都有三四百人。有些群众因当天办不了,还带有情绪。后来我们想了想,决定分批办理。”胡志刚说。

经过胡志刚和同事的不懈努力,户口簿和身份证更换工作不但没有超期,反而提前完成了,整个更换过程没有一个出错。

热心服务社区群众

胡志刚刚参加工作时,所上领导就将戛洒社区警务管理工作交给了他,希望他树立服务意识,尽快转换角色。胡志刚接过戛洒社区警务工作后,以为工作简单、轻松。然而,当全面了解戛洒社区情况时,感到了巨大压力。

“戛洒社区是我们集镇最大的社区,两个国企就在附近,流动人口众多,催生了行业场所快速发展。2011年,有宾馆酒店56家、KTV15家,还有洗浴、足疗、按摩等服务行业,社会治安复杂。刚开始开展社区警务工作时,我要求行业场所业严格遵守相关规定,并跟他们讲了相关的法律法规,最后发现行业自律效果并不理想。”胡志刚说。

经过综合分析,胡志刚觉得社区工作要开展得好就必须跟群众深入交流,多了解群众所思所虑和生产生活中存在的困难问题。

“我每天基本都在社区走访,每个群众家里至少走了一遍,行业场所每个月至少走一次,详细了解他们生产生活。他们遇到事情了,能解决的就地解决,不能解决的就告诉他们该怎么办。”胡志刚说。

通过与群众用心交流,胡志刚的社区警务工作从开始的“硬管理”模式转变成了“软服务”,行业场所自律效果明显,群众安全防范意识逐步增强,辖区案件明显下降。

主动调解矛盾纠纷

2003年,戛洒镇腊戛底村的方某在自家房屋后的路旁建了一个水池。2011年,龙某某家紧邻水池修建房屋。2020年1月,龙某某以水池漏水影响其房屋基石为由,多次与方某家发生争执。镇司法所、腊戛底村委会多次组织调解无果。为避免矛盾纠纷进一步激化,胡志刚和同事多次组织村组干部调解双方矛盾。最终,两家人被胡志刚的真诚打动达成协议,由龙某某家赔偿方某家4500元,方某将其水池搬离,双方握手言和。

2021年3月,在耀南村刚开业没几天的一家民宿遇上了大麻烦。胡志刚和同事驱车来到耀南村,民宿负责人罗某一脸愁容地说:“我们投资了3000多万元,刚营业旁边的村民就投诉空调噪声大,壁炉通风口咖啡味太浓,把我们的排污口堵了,现在酒店的卫生间都是脏水。”了解情况后,第二天一大早,胡志刚和同事召集了民宿负责人和周边村民坐下来慢慢聊。经过一整天的调解,一份互利共赢、和谐共建的协议书摆放到大家面前:民宿空调外机移动5米,电缆进行改造深埋,村民的新鲜蔬菜、土蜂蜜、水果供应民宿,双方拍手赞同。事后,民宿负责人罗某多次向胡志刚发信息表示感谢。

13年来,胡志刚主动上门调解矛盾纠纷400余件,调解成功率99%,有效防止了民转刑、刑转命的案事件发生。

办理案件冲锋在前

2018年,胡志刚从社区工作岗位调整到刑侦中队从事刑事案件办理,这对于他来说是更大的挑战。

2019年1月,辖区一收购废旧金属群众报警称,其收购的电线圈竟是包裹着水泥块的假电线。接报后,胡志刚和同事立即展开调查,然而获得的信息仅有3个嫌疑人和涉案车辆的基本特征。经过一个月的持续追查,2月20日,胡志刚发现嫌疑车辆再次进入新平。在上级公安机关的支持下,他和同事最终成功抓获3名犯罪嫌疑人,并从车上查获未变卖的一百余盘假电线。

胡志刚主导办理的刑事案件有70余件,主导办理的行政案件有400余件。由于成绩突出,2020年,胡志刚担任派出所刑侦中队中队长,管理派出所刑事案件工作。

2017年,胡志刚一个人完成了集镇的“一标三实”信息采集工作;2019年,他全程参与了省级“枫桥式公安派出所”申报工作;2021年,他又全程参与部级“枫桥式公安派出所”申报工作。2022年4月,戛洒派出所成功挂牌全国第二批“枫桥式派出所”,并被评为“全国公安机关爱民模范集体”。

“他是我们所许多荣誉的贡献者和见证人,从参加工作至今,所上所有岗位的工作他都从事过,是少有的全能型民警。”提起胡志刚,戛洒派出所所长冯立孝赞不绝口。

胡志刚这样评价自己:我甘愿做泥土,让众人踩成一条道路,以泥土的品质和胸襟,永葆本色,把自己的心愿化作千家的欢乐、万家的平安。


编辑:王雪峰   审核: